Envíos

Los envíos se mandarán a la dirección que nos facilites en el formulario de registro, tendrás la opción de poner otra dirección para el caso de hacer un regalo o querer recibir la mercancía en la dirección de tu trabajo.

Los plazos de entrega para España, son de 24-48h, para países de la UE, Reino Unido y América, consúltanos.

Los gastos de envío dentro de España serán gratis en productos de temporada y en rebajas y/o outlet conllevará un coste de 5€. Para America y Asia serán 30€ y para Europa 12€ para cualquier artículo.

Cambios y Devoluciones

Dispondrás de un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución.

Para ello deberás devolver la/s prenda/s en las mismas condiciones en las que han sido entregadas, conservando además su etiquetado.

Pasados estos 15 días no se admitirán ni cambios ni devoluciones de ningún artículo comprado a través de nuestra tienda online.

Para empezar a tramitar una devolución o un cambio, deberás enviarnos un correo electrónico a la dirección: info@trenanetti.com en el que deberás indicar el número de pedido, que podrás encontrar en la sección “Mis compras” al pie de página, indicando el producto a cambiar o devolver. Una vez comprobemos que la mercancía llega en las condiciones indicadas anteriormente procederemos al cambio del producto o la devolución del importe.

Tanto los cambios como las devoluciones conllevan gastos de transporte soportados por el cliente, salvo por defectos de fábrica, en este caso los gastos de devolución son asumidos por Tre Nanetti.

Tre Nanetti intenta que los productos aparezcan lo más parecido en colores a la realidad, pero no podemos garantizar que en tu ordenador, tablet o móvil, se vean exactamente como son.